Охотники за цифровизацией

Вопросы о канале Охотники за цифровизацией

О чём канал Охотники за цифровизацией?

Обзор IT-индустрии и цифровой трансформации в России с акцентом на ИИ, данные и инфраструктуру.

Сколько подписчиков у канала Охотники за цифровизацией?

На канал подписаны 57 человек, средний охват поста за 30 дней — 66 просмотров.

Последние посты канала Охотники за цифровизацией

• 29.07.2026 — 👥 AI в Service Desk: меньше ручной обработки, больше управляемости Naumen расширил AI-возможности в Service Desk: теперь новые инструменты встроены прямо в интерфейс системы и поддерживают специалистов на всех этапах обработки обращения — от анализа содержания заявки до фиксации (9 просмотров)
• 16.07.2026 — 🔔 К 2030 году траты на ИИ для контакт-центров обгонят расходы на персонал К 2030 году расходы контакт-центров на нейросети могут превысить затраты на линейный персонал. Но это не сценарий массовой замены операторов машинами, а переход к новой структуре: рутину берут на себя вирт (54 просмотров)
• 14.07.2026 — 🔸 Naumen Agent Copilot ускоряет переход контакт-центров к ИИ-агентам Контакт-центры уже прошли этап простой автоматизации. Следующий вопрос для бизнеса — как внедрять GenAI так, чтобы он давал измеримый эффект, не ломал процессы и не создавал рисков для клиентского опыта. Naume (59 просмотров)
• 13.07.2026 — (60 просмотров)
• 09.07.2026 — 🤓 Когда чат-боты есть у всех, скорость перестает быть главным преимуществом клиентского сервиса. А что выходит на первый план? Во втором выпуске подкаста «Голоса клиентского сервиса» Алексей Египко, руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания Альфа-Банка, В (71 просмотров)
• 03.07.2026 — #пятничный_мем (87 просмотров)
• 03.07.2026 — 🗞️ ИИ обещает прибавить бизнесу до 33% производительности, ChatGPT учится собирать презентации, а китайские роботы выходят просить донаты — собрали новости техиндустрии за неделю 🔸 ИИ может повысить производительность российских компаний на 11–22%. Такую оценку глава Сбера Герм (88 просмотров)
• 02.07.2026 — 📞 «Скорозвон» запустил инструмент для снижения затрат на исходящий обзвон Решение, получившее название скоринг контактных баз, оценивает вероятность дозвона до абонента еще до старта кампании и позволяет сократить расход бюджета на нецелевые контакты. Как это работает: Предик (96 просмотров)