Архитектор качества | Таня Шульмейстер — управление сервисом

Канал MAX @channel_TatyanaDay в категории «Бизнес»

Канал Татьяны Шульмейстер — архитектора качества с 15-летним опытом в управлении и сервисе. Автор делится подходами к управление сервисом, созданию системы качества и внедрению стандартов сервиса, которые превращают хаос в порядок и повышают прибыль. Будет полезен предпринимателям и руководителям, которым важны клиентский сервис и обучение персонала.

Подписчиков 2
Средний охват поста (30д) 2
Постов за 7 дней 9
Вовлечённость (ER, 30д) 1.0%

Что понять по статистике

Аудитория канала — 2 подписчиков.

Средний охват поста за 30 дней — 2 просмотров, вовлечённость (ER) — 1.0%.

За последнюю неделю опубликовано 9 постов.

Вопросы о канале Архитектор качества | Таня Шульмейстер

О чём канал Архитектор качества | Таня Шульмейстер?

Канал Татьяны Шульмейстер — архитектора качества с 15-летним опытом в управлении и сервисе. Автор делится подходами к управление сервисом, созданию системы качества и внедрению стандартов сервиса, которые превращают хаос в порядок и повышают прибыль. Будет полезен предпринимателям и руководителям, которым важны клиентский сервис и обучение персонала.

Сколько подписчиков у канала Архитектор качества | Таня Шульмейстер?

На канал подписаны 2 человек, средний охват поста за 30 дней — 2 просмотров.

Последние посты канала Архитектор качества | Таня Шульмейстер

  • 11.09.2026 — Чтобы понять насколько клиент доволен услугами и продуктами вашей компании, мы можем организовать опросы. НО ☝🏽 Зачем перегружать людей анкетами, если можно спросить главное? Можно задать 2-6 самых важных для аналитики ответов. И с этими данными устраивать улучшайзинг. ПОЧЕМУ (2 просмотров)
  • 09.09.2026 — Почему я выбрала одно из самых сложных направлений развития бизнеса Знаете, есть профессии, где результат видно сразу. Сделал ➡️получил. Продал ➡️заработал. Запустил рекламу ➡️увидел трафик. А есть сервис. Это та сфера, которую невозможно измерить мгновенно. Ты не можешь (2 просмотров)
  • 08.09.2026 — Идеальная схема. Бери и делай (2 просмотров)
  • 08.09.2026 — ТИХИЙ СЕРВИС - ТО, ЧЕГО ВАШ КЛИЕНТ ЖДЁТ, НО НЕ ГОВОРИТ ХВАТИТ ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ МОЛЧА Шатающийся стол в кофейне. Скрипящий тренажёр. Холодная вода в душе. Клиент ничего не говорит. Просто уходит. За год вы теряете до 30% клиентов «молча». Они не жалуются - они просто перестают пр (2 просмотров)
  • 07.09.2026 — Навигация по каналу #обомне #очемканал #ГАЙДпосервису #игранаповышение (2 просмотров)
  • 07.09.2026 — Архитектор качества | Таня Шульмейстер Привет! Я создаю системы, которые превращают хаос в порядок, а стандарты в прибыль. Моя экспертиза: 🔹 10+ лет в управлении и сервисе (коммерческий директор фитнес-клуба, запуск проектов с нуля, обучение команд) 🔹 Спикер международных и ро (2 просмотров)
  • 07.09.2026 — Сервис это не когда тебе улыбаются, а когда тебя слышат Есть такое заблуждение: «Хороший сервис - это когда официант улыбается» Или когда кассир спрашивает, как дела Или когда в чате быстро отвечают Но я предлагаю посмотреть глубже Улыбка это форма ☺️ Она может быть пустой 🌬 (2 просмотров)
  • 07.09.2026 — СервиС не сервиЗ Хотя разница тоньше, чем кажется Начну с лингвистики, ведь такие близкие слова Слово сервис пришло к нам из латыни (servus — «раб», «слуга») Потом через французский (service) оно стало означать «служба», «обслуживание», «помощь» А сервиз (франц. service тоже, (2 просмотров)