Лаборатория гостеприимства Галины Анохиной

Что понять по статистике

Аудитория канала — 440 подписчиков.

Средний охват поста за 30 дней — 201 просмотров, вовлечённость (ER) — 0.4%.

За последнюю неделю опубликовано 6 постов.

Динамика аудитории за 30 дней: +11 (+2,6%).

Вопросы о канале Лаборатория гостеприимства Галины Анохиной

О чём канал Лаборатория гостеприимства Галины Анохиной?

Канал посвящён обучению персонала гостиничного бизнеса и улучшению сервиса через практические тренинги и эффективную коммуникацию с гостями.

Сколько подписчиков у канала Лаборатория гостеприимства Галины Анохиной?

На канал подписаны 440 человек, средний охват поста за 30 дней — 201 просмотров.

Последние посты канала Лаборатория гостеприимства Галины Анохиной

• 17.09.2026 — #wellness_service 🌿 WELLNESS SERVICE. ДЕНЬ 4 Продолжаем наш трекер! Сегодняшняя установка — «Язык спокойствия». В работе с гостями не всегда всё идёт легко. Иногда мы устаём, раздражаемся или сталкиваемся с резким тоном. Важно не подавлять эмоции, а не позволять им управлять на (143 просмотров)
• 16.09.2026 — #wellness_service 🌿 WELLNESS SERVICE. ДЕНЬ 3 Сегодня наша установка — «Забота без просьбы». Превосходящий сервис начинается там, где сотрудник замечает потребность гостя раньше, чем тот успевает о ней сказать. Посмотрите внимательнее: возможно, человек ищет нужный кабинет, не (161 просмотров)
• 15.09.2026 — #wellness_service 🌿 WELLNESS SERVICE. ДЕНЬ 2 Сегодня наша установка — «Тёплое присутствие». Что это значит? Быть рядом с гостем не только физически, но и вниманием. Когда человек обращается к вам, на несколько секунд отложите другие дела. Повернитесь к нему, установите мягкий (182 просмотров)
• 14.09.2026 — #wellness_service 🌿 НАЧИНАЕМ НАШ ТРЕКЕР WELLNESS SERVICE! Сегодня — первый день. И наша установка: «Пауза перед контактом». Перед встречей с гостем, сложным разговором или ответом на жалобу не спешите сразу говорить. Остановитесь буквально на несколько секунд. Сделайте три спо (180 просмотров)
• 14.09.2026 — #wellness_service 🌿 ЗАПУСКАЮ МИНИ-ЧЕЛЛЕНДЖ «7 ДНЕЙ WELLNESS-СЕРВИСА» Сервис начинается не с заученной фразы. Он начинается с состояния сотрудника. Когда внутри — усталость, напряжение и спешка, это неизбежно чувствует гость. А спокойствие, внимание и внутренний баланс помогают (147 просмотров)
• 14.09.2026 — #Лаборатория_исследует Интересная новость! 🌍 Hyatt обнаружил новую потребность делового гостя: «оставьте меня в покое» Дата и источник: 2 сентября 2026, исследование Hyatt / Talker Research, 2 000 деловых путешественников США. 90% опрошенных называют гостиничный номер единствен (155 просмотров)
• 07.09.2026 — #Лаборатория_исследует И я снова с очередными новостями! #Интересно Novotel запускает Longevity Week сразу в 630+ отелях: wellness превращается из дорогой процедуры в маленькую ежедневную привычку (Дата и источник: 4 сентября 2026 года, Novotel / Accor). Novotel объявила о пер (232 просмотров)
• 03.09.2026 — Когда обучать сотрудников, если во время смены некогда даже спокойно поговорить? Для участников VIP-группы я подготовила практическое пособие: «ТРЕНЕР ВО ВРЕМЯ СМЕНЫ: готовая система микрообучения сотрудников за 5 минут» Внутри — пошаговый алгоритм, готовые фразы руководителя, (201 просмотров)