СервисЛидер | Елена Сидорова
Канал MAX @id720405305490_biz в категории «Психология и отношения»
Канал фокусируется на сервисе, мотивации персонала и психологии взаимоотношений с клиентами в розничной торговле.
Подписчиков
103
Средний охват поста (30д)
60
Постов за 7 дней
8
Вовлечённость (ER, 30д)
0.6%
Динамика за 7 дней
0 (0,0%)
Что понять по статистике
Аудитория канала — 103 подписчиков.
Средний охват поста за 30 дней — 60 просмотров, вовлечённость (ER) — 0.6%.
За последнюю неделю опубликовано 8 постов.
Вопросы о канале СервисЛидер | Елена Сидорова
О чём канал СервисЛидер | Елена Сидорова?
Канал фокусируется на сервисе, мотивации персонала и психологии взаимоотношений с клиентами в розничной торговле.
Сколько подписчиков у канала СервисЛидер | Елена Сидорова?
На канал подписаны 103 человек, средний охват поста за 30 дней — 60 просмотров.
Последние посты канала СервисЛидер | Елена Сидорова
- 11.09.2026 — Все для отличников🫣 И немного пятничного юмора для поднятия настроения. Родители школьников и студентов, похоже, мы с вами не понимаем, что такое правильная мотивация…😂 И ведь ни один сотрудник магазина ничего странного не заметил! Это про то, насколько "замыливается глаз" у т (6 просмотров)
- 11.09.2026 — Клиент сказал — магазин услышал. За сутки Работа по развитию клиентоориентированности часто упирается в банальную вещь: обратную связь собирать легко, а вот реагировать на неё быстро - сложно. Х5 Group автоматизировала обработку обратной связи от покупателей и контроль за качес (6 просмотров)
- 09.09.2026 — Подчас прилетает запрос: «Елена, у нас навалилось проблем с обслуживанием клиентов, давайте срочно обучение проведем!»🫣 Дело, безусловно, хорошее, но… вы реально готовы к этому? Очень расстраиваюсь, когда приходят люди на тренинг, а сами и не знают, куда пришли, зачем: "Начальст (19 просмотров)
- 09.09.2026 — Вот и пришли они - золотая осень в обнимку с бабьим летом🌟 Спасибо природе за прощальный летний подарок! 🙏 Начало осени – это всегда время планировать. В теме развития сервиса, которой я занимаюсь всю сознательную жизнь, вопрос системного планирования необыкновенно важен. Ну н (22 просмотров)
- 09.09.2026 — Клиенты записываются и не приходят? Пример решения проблемы Больше всего от клиентской «забывчивости» страдают медицинские организации. По статистике Москвы, 40% пациентов пропускают визиты к врачам, не удосужившись отменить запись в приложении. В итоге все слоты заполнены, почт (22 просмотров)
- 08.09.2026 — Дорогие друзья, всегда стараюсь держать вас в курсе интересных мероприятий по сервису, проходящих в Тюмени. Делюсь анонсом от коллег. Точно будет полезно тем, кто работает в премиальном сегменте, но и всем, кто стремится к превосходному сервису, уверена, тоже будет интересно изуч (13 просмотров)
- 07.09.2026 — Мысли по поводу общения в переписке Мы все больше общаемся в мессенджерах, говорить по телефону стали гораздо реже, чем раньше. Между тем, письменное общение точно так же, как личное или по телефону, формирует впечатление о собеседнике. Порой оно может быть подпорчено, а челове (25 просмотров)
- 04.09.2026 — Опытный сотрудник😆 В сети вирусится реклама тюменской кофейни Paola. Вот так молодежь представляет клиентский сервис нашей юности🫣, дорогие коллеги (кто постарше). А ведь они недалеки от истины… Самое удивительное, что нечто похожее до сих пор встречается. При этом персонаж мо (19 просмотров)