CallForce

Что понять по статистике

Аудитория канала — 12 подписчиков.

Средний охват поста за 30 дней — 59 просмотров, вовлечённость (ER) — 4.7%.

Динамика аудитории за 30 дней: +1 (+9,1%).

Вопросы о канале CallForce

О чём канал CallForce?

Обновления CallForce — март 2026: улучшена речевая аналитика, омниканальность и добавлена интеграция с MAX.

Сколько подписчиков у канала CallForce?

На канал подписаны 12 человек, средний охват поста за 30 дней — 59 просмотров.

Последние посты канала CallForce

• 08.07.2026 — Обновления CallForce — Май 2026 (Часть 3) Новый «Мониторинг очередей» 00:00 — 1. Полностью новый интерфейс мониторинга очередей Обновили «Мониторинг очередей» — теперь ключевые показатели контакт-центра собраны в современном дашборде с виджетами, графиками и списком операторов. (56 просмотров)
• 06.07.2026 — Обновления CallForce — Май 2026 (Часть 2) Редактор скриптов: новые возможности для работы со сложными сценариями 00:00 — 1. История изменений и отмена действий Добавлена история изменений с возможностью перехода назад и вперёд между выполненными действиями. Поддержаны горячие к (54 просмотров)
• 02.07.2026 — Обновления CallForce — Май 2026 (Часть 1) 00:00 — 1. CFAgent Обновлён дизайн полноформатного софтфона. Интерфейс стал визуально ближе к основным экранам CFAgent, что делает работу оператора более цельной, привычной и комфортной. 00:15 — 2. Новый отчёт по повторным обращениям До (66 просмотров)
• 23.06.2026 — Обновления CallForce — Апрель 2026 00:00 — 1. CFAgent • Во вкладке «Мои группы» исправлено отображение количества пропущенных звонков по очереди. • Для новой вкладки «Пропущенные» добавлен адаптивный дизайн — теперь с ней удобнее работать на компактных экранах. 00:11 — 2. Омник (90 просмотров)
• 05.05.2026 — Обновления CallForce — Март 2026 (Часть 3) Речевая аналитика 00:00 — 1. Лаборатория Добавлен новый модуль для тестирования и отладки сценариев работы речевой аналитики. 00:18 — 2. Экстракция данных Появился отдельный модуль для извлечения конкретных типов данных из звонков. 0 (61 просмотров)
• 04.05.2026 — Обновления CallForce — Март 2026 (Часть 2) 00:00 — 1. Омниканальность • Интеграция с мессенджером MAX Добавили поддержку обращений из ботов мессенджера MAX — они поступают в единое рабочее место оператора CFAgent. • Отчёты по текстовым каналам Внесены исправления и обработаны до (43 просмотров)
• 30.04.2026 — Обновления CallForce — Март 2026 (Часть 1) 00:00 — 1. Отчёты: исправлены итоговые значения Исправили проблему с отсутствием итоговых показателей в отчётах: «Отчёт по дням» и «Сводный отчёт по звонкам». 00:12 — 2. Группы операторов: восстановлена история изменений История измене (35 просмотров)
• 21.04.2026 — Обновления CallForce — Февраль 2026 (Часть 3) 00:00 — 1. CTI: стабильность интеграций Повысили стабильность при параллельной работе с несколькими интеграциями в CTI-модуле. 00:13 — 2. Омниканальность: pop-up по новым обращениям Добавили всплывающую pop-up карточку новых обращен (19 просмотров)