Chat2Desk

Что понять по статистике

Аудитория канала — 230 подписчиков.

Средний охват поста за 30 дней — 109 просмотров, вовлечённость (ER) — 0.4%.

За последнюю неделю опубликовано 3 постов.

Вопросы о канале Chat2Desk

О чём канал Chat2Desk?

Канал публикует кейсы и обновления по чат-решениям для бизнеса и улучшению клиентского сервиса.

Сколько подписчиков у канала Chat2Desk?

На канал подписаны 230 человек, средний охват поста за 30 дней — 109 просмотров.

Последние посты канала Chat2Desk

• 24.09.2026 — 💬 На какое сообщение клиенту вы готовы потратиться? Рассылка о скидках по большой базе может обойтись дорого, особенно если предложение подходит лишь небольшой части получателей. Попробовать СМС можно с конкретного повода, когда клиенту действительно есть зачем прочитать сообщен (34 просмотров)
• 18.09.2026 — 💬 Есть вещи, которые знакомы каждому специалисту по работе с клиентами «Срочно!!!», скрин без контекста, голосовое на семь минут, «я вам уже писал» — иногда кажется, что у клиентского сервиса есть собственный словарь. Мы собрали самые узнаваемые ситуации в бинго. Сколько клето (62 просмотров)
• 17.09.2026 — 💬 Как изменится оплата сообщений в WABA с 1 октября С 1 октября 2026 года меняются тарифы WhatsApp Business API. Изменения затронут и компании, которые только отвечают на входящие обращения. ➡️ Что изменится • Ответы операторов и ботов. Первые 1 000 доставленных сервисных сообщ (73 просмотров)
• 14.09.2026 — 🍂 Перед осенним пиком: чек-лист для поддержки Распродажа, старт курса или сезонная акция могут привести больше обращений. До запуска стоит проверить, кто будет на них отвечать и готова ли команда к вопросам клиентов. 1. Смены совпадают с нагрузкой Посмотрите, когда во время про (103 просмотров)
• 02.09.2026 — 💬 Август 2026 в Chat2Desk: дайджест обновлений Главное в этом релизе — полностью пересобранный раздел рассылок. А еще добавили возможность нативно подключить сообщения из Авито, улучшили интеграцию с amo и добавили детализацию по API-запросам. Рассказываем, что нового 👇 📨 Больш (194 просмотров)
• 28.08.2026 — 🤔 База клиентов есть. А вы с ней работаете? Можно годами собирать контакты, вести переписки, ставить теги и заполнять карточки. А потом открыть базу и обнаружить, что большая её часть давно ничего от вас не слышала. А ведь за каждый контакт вы уже заплатили — рекламой, работой (171 просмотров)
• 27.08.2026 — 📝 Как получить согласие на рассылку в мессенджере Оставленный номер ещё не означает, что клиент согласен получать рекламу. Для рассылки нужно отдельное согласие, и его важно правильно зафиксировать. В статье разбираем, как организовать согласие на рассылку: как организовать сог (129 просмотров)
• 24.08.2026 — 🔇 Клиент не жалуется, и это не значит, что всё хорошо Жалоба — это подарок: с ней хотя бы понятно, что делать. Хуже, когда клиент молчит: не ругается, не пишет в отзывы, а однажды просто перестаёт быть клиентом. По данным Qualtrics XM Institute, напрямую о негативном опыте компа (143 просмотров)