BSS - Banks Soft Systems - БСС

Что понять по статистике

Аудитория канала — 52 подписчиков.

Средний охват поста за 30 дней — 44 просмотров, вовлечённость (ER) — 0.8%.

За последнюю неделю опубликовано 2 постов.

Вопросы о канале BSS - Banks Soft Systems - БСС

О чём канал BSS - Banks Soft Systems - БСС?

Банковские технологии, финтех и цифровые сервисы освещаются через цифровой рубль, платежные решения и голосовые технологии.

Сколько подписчиков у канала BSS - Banks Soft Systems - БСС?

На канал подписаны 52 человек, средний охват поста за 30 дней — 44 просмотров.

Последние посты канала BSS - Banks Soft Systems - БСС

• 23.09.2026 — Что, если ИИ-агента можно собрать за две минуты – и для этого понадобится только массив диалогов операторов с клиентами? В новой статье на VC наш главный аналитик департамента голосовых цифровых технологий Виктория Чеботарева рассказывает, как работает обновленный Dialog Compose (2 просмотров)
• 17.09.2026 — Отмечаем в календаре: 8 октября, 15:00 ✏️ В это время стартует секция Коннектед Ритейл Форума с нашим участием – «ИИ (AI) студия: ИИ “под капотом” клиентских процессов»! На повестке Форума важный вопрос: какие бизнес-модели помогут брендам розничной торговли выделиться среди ко (41 просмотров)
• 14.09.2026 — Импортозаместить свои системы и не потерять производительность? Недавно такой переход завершили два банка с нашей системой дистанционного обслуживания: 💎 базу данных перевели с Oracle на российскую СУБД Postgres Pro 💎 всю систему ДБО перенесли на серверы под управлением As (43 просмотров)
• 08.09.2026 — Не просто сервис, а вау-сервис. Такой, чтобы людям захотелось рассказать о нем своим родным и друзьям. К этой цели движется Магнит – рассказала руководитель управления по клиентскому сервису Магнита Лариса Гервиц в новом выпуске нашей программы «Интеллектуальный сервис». Чтобы (66 просмотров)
• 01.09.2026 — День знаний – самое время заглянуть в наш блог о технологиях 📚 Собрали для вас подборку полезных материалов. Начнем с острого вопроса: Как замечать проблемы клиентов до того, как они станут жалобами. В большой статье пошагово разбираем работу CX-платформы: как она помогает пр (57 просмотров)
• 27.08.2026 — Три ИИ-инструмента для клиентского сервиса уже перешли от экспериментов к полноценному использованию:  1. текстовые боты для общения с клиентами  2. ИИ-поиск по базе знаний  3. суфлер оператора в текстовом канале.  У ботов легко посчитать экономию: достаточно умножить процент ав (56 просмотров)
• 19.08.2026 — Большая ошибка при внедрении ИИ в клиентский сервис – по-прежнему считать успех в количестве автоматизированных обращений. Конечно, это важно. Но еще важнее: может ли ИИ довести сложную клиентскую задачу до быстрого и ожидаемого результата? А вот здесь уже одного виртуального (73 просмотров)
• 13.08.2026 — До 1 марта 2027 года банки должны подключиться к ГИС Антифрод – государственной системе обмена данными о киберпреступности ⚠️ Мы уже подготовили решение: интеграция с ГИС Антифрод доступна в обновленной системе противодействия мошенничеству для банков от BSS. 💡Новый модуль сист (76 просмотров)