Юлия Ольхова | VK Tech — customer success менеджер

Канал MAX @channel_olkhova в категории «Бизнес»

Юлия Ольхова, Head of Customer Success в VK Tech, рассказывает о внедрении культуры клиентского сервиса в крупной IT-компании. В блоге обсуждаются кейсы по переходу на КЭДО, развитие customer success менеджеров и корпоративная культура VK. Подходит для тех, кто интересуется работой в VK, кадровым электронным документооборотом и профессиональным ростом в IT.

Подписчиков 53
Средний охват поста (30д) 56
Постов за 7 дней 7
Вовлечённость (ER, 30д) 1.1%

Что понять по статистике

Аудитория канала — 53 подписчиков.

Средний охват поста за 30 дней — 56 просмотров, вовлечённость (ER) — 1.1%.

За последнюю неделю опубликовано 7 постов.

Вопросы о канале Юлия Ольхова | VK Tech

О чём канал Юлия Ольхова | VK Tech?

Юлия Ольхова, Head of Customer Success в VK Tech, рассказывает о внедрении культуры клиентского сервиса в крупной IT-компании. В блоге обсуждаются кейсы по переходу на КЭДО, развитие customer success менеджеров и корпоративная культура VK. Подходит для тех, кто интересуется работой в VK, кадровым электронным документооборотом и профессиональным ростом в IT.

Сколько подписчиков у канала Юлия Ольхова | VK Tech?

На канал подписаны 53 человек, средний охват поста за 30 дней — 56 просмотров.

Последние посты канала Юлия Ольхова | VK Tech

  • 07.08.2026 — Клиенту процесс доработки часто представляется так: «Нужно нарисовать одну кнопку, и кадровик перестанет собирать выгрузку руками! Что сложного?». Мы же видим цепочку действий: аналитик разбирает сценарий, архитектор смотрит, как это ляжет на остальные процессы, потом будет разра (17 просмотров)
  • 06.08.2026 — О страхе доверия  Последние месяцы я много думаю про контроль. Он даёт ощущение управляемости: видишь каждый шаг команды и заранее знаешь, чем всё закончится. По крайней мере так кажется. Но что если заменить контроль на доверие? Сделать это страшно.   Развитие мысли я нашла у Д (33 просмотров)
  • 05.08.2026 — Просили бэки со съемки интервью выложить в рилс — выкладываю! Вот так весело бывает у нас в VK Tech💙 Главное, чтобы работа приносила удовольствие. (39 просмотров)
  • 04.08.2026 — «Подключись и работай» — звучит просто. Но что делать, если у вас большая команда, десятки систем и строгие требования по безопасности? Задала этот вопрос коммерческому директору VK WorkSpace Антону Тену. P.S. В сторис выложу бэки с записи этого видео. Надеюсь, для нашего серьез (55 просмотров)
  • 03.08.2026 — С понедельником, друзья! Бегу в любимый офис VK Tech. Расскажите, с каким настроением вы сегодня пришли на работу? Больше о работе в корпорации и развитии Customer Success у меня в блоге 💙 (57 просмотров)
  • 31.07.2026 — (65 просмотров)
  • 31.07.2026 — (64 просмотров)
  • 31.07.2026 — Недавно прочитала, что специалисты на «удалёнко-пригодных» должностях сократили рабочее время в пятницу примерно на 90 минут. В офисе, по моим наблюдениям, в пятницу тоже пустовато - половина столов грустят без хозяев. 

Поэтому, залетаю в вашу ленту с лёгким красивым видео💙 Так (69 просмотров)